Обмін та повернення

Ви можете повернути товар відповідної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Повернення товару відповідної якості можливе тільки, якщо річ не була у використанні, збережені її товарний вигляд, всі виробничі бірочки, а також  чек про придбання товару

При поверненні обробка займає до 5  робочих днів з моменту отримання посилки. Після обробки вашого повернення грошові кошти повертаються на карту, з якої було зроблене замовлення на сайті. Строки повернення коштів складають 7 робочих днів, але завжди намагаємось зробити це якнайшвидше.

Інтернет-магазин має право відмовити в поверненні в разі виявлення порушень умов зберігання товарного вигляду.

Для оформлення повернення заповніть будь ласка бланк, який ви отримали разом зі своїм замовленням. Якщо бланк не збережено, ви можете його завантажити тут. 

Та надсилайте придбаний товар разом з бланком, замовивши послугу "Легке повернення" у мобільному додатку або в онлайн-кабінеті Нової пошти. 

Щоб скористатися Легким поверненням, вам потрібно:

1. Увійти в мобільний додаток Нової пошти або бізнес-кабінет.
2. Відкрити «Мої відправлення» та обрати отриману посилку, яку бажаєте повернути.
3. У розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення».
4. Зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку.
5. Створити нову електронну накладну та відправити товар отримувачу у поштомат, відділення або на адресу.

Всі витрати з обміну та повернення товару несе покупець, окрім випадків виробничого браку.